01沒定金,免談
就是不下訂單了也不談,不然客戶輕松的一句取消或者推遲,原材料一堆,半成品一堆,成品一堆,造成被動。
02原本有定金的,加大定金的份額,當然全款最好
多一點點保障還是需要的,最可怕的是感覺缺訂單,什么訂單都敢接,結局像第一條中一樣。
03信用證付款免談
UCP600第36條,不可抗力,銀行對由于天災、暴動、騷亂、叛亂、戰爭、恐怖主義行為或任何罷工、停工或其無法控制的任何其他原因導致的營業中斷的后果,概不負責。銀行恢復營業時,對于在營業中斷期間已逾期的信用證,不再進行承付或議付。
當然,這是極端情況,可能以前從來沒有因為疫情的影響而帶來的封國,停工停產,誰都不敢說這次會嚴重到什么程度,所以慎重。要知道,中國貿促會、中國國際商會已經表態,新冠肺炎是屬于不可抗力,可以出具不可抗力事實性證明。國外又不傻,難不成不能照抄?不認可,那就去仲裁,拖下去有幾個能夠承受的了?
04工廠原材料采購盡量少量多頻次
如果有訂單必須要做,就按照上面的模式。哪怕價格高一點。當然,如果你手頭有錢,出現了抄底的時機,不妨出手,因為訂單總是會恢復的?;謴秃罂赡芫褪堑蛢r原材料發揮威力的時候:搶訂單!
05對自己的老客戶進行全面評估
老客戶的履約能力,履約意愿,抗風險能力要掌握清楚。因為這個時候你可能會迎來逆勢而上的機會:有的老客戶根基深厚,其他的中小競爭對手觀望的時候,他們可能在侵吞市場,因為不可能完全沒有需求。如果你對老客戶非常了解,值得信任,可以排除1234點已經有客戶接到了這樣的訂單。
06兩份合同要正規
一份是外銷合同,一份是采購合同。采購合同,請找中國律師起草優化,外銷合同請盡量找客戶所在國的律師優化。可以在upwork等自由職業者平臺尋找這些人員。
07跟客戶保持良好的溝通
不要因為短時間沒有訂單就不去做必要的跟蹤工作,這個時候肯定不是總要訂單的時候,正好可以趁機放棄掉原來那種只會問訂單如何了、樣品如何了、訂單怎么還沒消息之類的低級跟進行為。如何跟蹤?傳輸價值!
08供應鏈方面還是非常關鍵
在出現客戶突然取消訂單或者推遲訂單的時候,來自于供應鏈的支持非常關鍵,不然就變成了夾心餅干:客戶不要貨也就是不付錢,供應商天天跟在屁股后面討債,那個時候,就真瘋了。有企業已經在這些方面做了一些工作,至少供應商能跟它們挺過最困難的這幾個月。所以,供應鏈管理能力差的企業這一波也會現出原形。
09如果要接,盡量接標準化訂單
有些行業是可以做到的,當然有些行業肯定不行。如果不能全款,就盡量多接標準化訂單,這樣萬一客戶要取消或者推遲,企業還能想辦法處理一下。
10做好團隊維穩工作
如果訂單取消或者推遲的高潮慢慢到來,公司內部的波動一定很大,老板肯定是焦頭爛額了。市場和供應鏈的雙重擠壓,會把公司內部很多東西放大,尤其是可能會有一些長期積壓的負面情緒。工廠有點麻煩,如果真的沒了訂單,工人要養,不養就會走,走了重新開產需要重新招聘,自己規劃好,以免到時候慌神。
11可以小量嘗試海外倉(建議)
標準品,如果有庫存,可以嘗試一下海外倉。如果疫情加重可能會帶來國際間物流的停滯,這是連鎖反應,貨量減少,船公司的船就會停航,或許這樣能夠有一些新的機會。就如同上面分析,這波取消或者推遲訂單的都是一些中間商,他們對于市場的預判是下行的,但是下行不代表沒有,總是需要消費……
或許這是一個機會。